危机与重生

自序 “坏形象”的诞生(13)
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    七

    “企业社会责任”源于社会对企业提出了更高的要求。尽管依然有不少公司和专家对这个概念持保留态度,但更多的企业和企业家已经投入到这一事业当中。

    中国企业承担社会责任的行动会颇具中国特色。根据一份称作《中国企业家成长与发展报告》的调查显示:很多公司捐赠公益事业,但报告中显示他们中近70%的人认为这增加了公司的成本,而且他们没有得到理想的“投资回报”。很多公司将“履行社会责任”与“获得品牌效应和公司美誉度”看成投资和回报的关系,但报告同时指出只将这个结果作为目的的企业,很少能得到他们理想的回报。

    对于大多数企业来说,从事这项事业的原因就是为公司树立“好形象”,目的单一带来的行为也被简化。对不少企业来说企业社会责任等于公益,公益等于慈善,慈善等于捐款。当企业社会责任这个宏大命题被简化成捐款之后,它的意义就发生了变化,行为就被扭曲,给公司带来的就不再完全是正面影响。

    一些企业捐赠时非常大方,但是对待自己的员工却十分苛刻,加班加点和拖欠工资是家常便饭,还拒绝提供基本劳动保障。看来,*潢色小说 .56shuku./class12/1.html这些人对待企业社会责任的认识有很大偏差,本末倒置了。一些公司只有在电视台直播的时候才肯捐出他们的爱心;一些公司向社会虚报、多报他们的捐赠数额。

    慈善给公众带来的好感与口碑是任何自我吹嘘都换不来的。美国传媒大亨(美国有线电视新闻网)创始人特纳曾毫不隐讳地说:“我发现,我越是做好事,钱进来得越多。”并非每个人在赞助慈善事业的时候都出于经济回报的目的,但在行善过程中,扩展了人脉资源,赢得了公众的口碑和尊敬,树立了良好企业形象,提升了企业无形资产。但慈善的特殊属性又决定了,如果企业在慈善上面试图获得太多方面的回报,往往会适得其反。</p>
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